이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 콘텐츠테이크아웃(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 웹사이트 “www.urbanq.kr”(이하 “UrbanQ”라 합니다)에서 제공하는 QGIS 플러그인 UrbanQ 및 관련 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “UrbanQ”란 회사가 QGIS용 상업용 플러그인(이하 “UrbanQ 플러그인”) 및 그 사용 라이선스, 관련 문서, 예시 데이터, 매뉴얼 등 디지털 콘텐츠(이하 통칭하여 “콘텐츠”라 합니다)를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 콘텐츠를 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말하며, 아울러 “UrbanQ”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “UrbanQ”에 접속하여 이 약관에 따라 “UrbanQ”가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 “UrbanQ”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “UrbanQ”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “UrbanQ”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “UrbanQ”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “라이선스”라 함은 UrbanQ 플러그인을 정해진 조건(사용기간, 사용대상 PC 수, 기능 제한 등)에 따라 사용할 수 있는 사용권을 의미하며, 프로그램의 소유권이나 저작권 양도를 의미하지 않습니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “UrbanQ”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “UrbanQ” 초기 서비스화면에 게시합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 별도의 연결화면을 통하여 열람할 수 있도록 할 수 있습니다.
② “UrbanQ”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서, 청약철회·환불조건, 라이선스 사용제한, 디지털 콘텐츠 특성상 환불 불가 조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “UrbanQ”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “UrbanQ”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “UrbanQ”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “UrbanQ”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “UrbanQ”가 약관을 개정한 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관 공지 기간 내에 “UrbanQ”에 표시하고 “UrbanQ”가 이에 동의한 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① “UrbanQ”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• UrbanQ 플러그인 및 라이선스에 대한 정보 제공
• 유료 라이선스 구매 계약의 체결 및 결제 처리
• 라이선스 키 발급, 플러그인 다운로드 링크 제공, 업데이트 정보 제공
• 이용 문의, 기술 지원, 공지사항 제공
• 기타 “UrbanQ”가 정하는 관련 서비스

② “UrbanQ”는 UrbanQ 플러그인의 기능 개선, 버전 업그레이드, 기술적 사양 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 콘텐츠 정보가 게시된 곳에 즉시 공지합니다.
③ “UrbanQ”가 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 불가피한 사유(기술적 문제, 보안 이슈, 서비스 정책 변경 등)로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자가 사전에 제공한 전자우편주소 등 통지 가능한 수단을 통해 지체 없이 통지합니다.
④ 전항의 경우 “UrbanQ”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “UrbanQ”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① “UrbanQ”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 전자지급결제대행(KG이니시스 등) 시스템 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “UrbanQ”는 제1항의 사유로 서비스가 일시 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “UrbanQ”가 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 UrbanQ 플러그인 서비스 제공을 더 이상 지속할 수 없게 되는 경우 “UrbanQ”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 미사용 유료 이용 기간 또는 이용자가 보유한 라이선스 잔여 기간 등에 대해 합리적인 기준에 따라 보상합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 “UrbanQ”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② “UrbanQ”는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 가입 신청자가 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회원자격 상실 후 “UrbanQ”의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 “UrbanQ”의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입 계약의 성립 시기는 “UrbanQ”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 “UrbanQ”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “UrbanQ”는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “UrbanQ”는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

• 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• 라이선스 대금을 기일 내 지급하지 않거나 결제 취소·거절 등으로 채무를 이행하지 않는 경우
• 다른 사람의 계정·결제수단을 도용하거나 “UrbanQ”의 서비스 이용을 방해하는 경우
• “UrbanQ”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
• UrbanQ 플러그인 라이선스 정책을 명백히 위반하는 경우(무단 복제, 무단 재판매, 크랙 배포 등)

③ “UrbanQ”가 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “UrbanQ”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “UrbanQ”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① “UrbanQ”가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 “UrbanQ”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
② “UrbanQ”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “UrbanQ” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제9조 (라이선스 구매 신청)

“UrbanQ” 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 UrbanQ 라이선스 구매를 신청하며, “UrbanQ”는 이용자가 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

• UrbanQ 플러그인 및 라이선스 종류 선택(기간·버전 등)
• 성명, 이메일, 결제 관련 정보 등 입력
• 약관 내용 및 환불/청약철회 관련 주요 내용 확인
• 이 약관 및 개인정보 처리에 대한 동의 표시
• 라이선스 구매 신청 및 이에 관한 확인
• 결제수단 선택 및 결제 실행

제10조 (계약의 성립)

① “UrbanQ”는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 라이선스 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 결제 승인 거절, 도용이 의심되는 결제 등 “UrbanQ”의 기술상 또는 운영상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

② “UrbanQ”의 승낙이 결제 완료 안내, 라이선스 발급 안내, 수신확인 통지 등의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (지급방법)

“UrbanQ”에서 UrbanQ 라이선스에 대한 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “UrbanQ”는 이용자의 지급방법에 대하여 라이선스 대금 외 별도의 수수료를 부과하지 않습니다(전자지급결제대행사가 부과하는 수수료는 예외).

• KG이니시스 등 전자지급결제대행사를 통한 신용카드 결제
• 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 전자적 지급 방법
• 기타 “UrbanQ”가 사전에 고지하고 제공하는 전자적 지급 수단

제12조 (수신확인 통지 및 구매 신청 변경·취소)

① “UrbanQ”는 이용자의 라이선스 구매 신청이 있는 경우, 결제 완료 및 라이선스 발급 여부를 포함한 수신확인 통지를 합니다.
② 이용자는 수신확인 통지를 받은 후 의사표시의 불일치 등 정정 사유가 있을 경우 지체 없이 구매 신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 다만 라이선스가 이미 발급·노출되었거나 플러그인 다운로드가 이루어진 이후에는 제14조(환급) 및 제15조(청약철회 등)의 규정을 따릅니다.

제13조 (콘텐츠의 공급)

① “UrbanQ”는 이용자가 라이선스 대금을 결제한 후, 별도 약정이 없는 한 즉시 또는 영업일 기준 3일 이내에 라이선스 키, 인증 정보, 다운로드 링크 등 콘텐츠 이용에 필요한 정보를 전자적 방법(이메일, 웹페이지, 마이페이지 등)으로 제공합니다.
② “UrbanQ”는 이용자가 라이선스 상태 및 다운로드 이력 등을 확인할 수 있도록 합리적인 수단을 제공합니다.
③ “UrbanQ”가 고의 또는 과실로 약정된 기한 내에 라이선스를 제공하지 못하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령이 정하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.

제14조 (환급)

① “UrbanQ”는 이용자가 결제한 라이선스를 제공할 수 없는 사유(서비스 중단, 기술적 결함 등)가 발생한 경우, 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 이미 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② UrbanQ 플러그인은 디지털 소프트웨어 및 라이선스라는 특성상, 라이선스 키가 발급·표시되거나 플러그인 다운로드가 이루어진 이후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 환급을 진행할 수 있습니다.

• 결제 후 시스템 오류 등으로 인해 라이선스가 정상적으로 발급되지 않아 사용이 불가능한 경우
• “UrbanQ”의 고의 또는 중대한 과실로 인해 라이선스를 더 이상 사용할 수 없게 된 경우
• 기타 “UrbanQ”에서 별도로 정한 환불 정책에 따라 환급이 허용되는 경우

③ 구체적인 환불 가능 조건 및 절차는 “UrbanQ”에 게시된 환불정책에 따릅니다.

제15조 (청약철회 등)

① 전자상거래법 등 관련 법령에 따라, 디지털 콘텐츠 및 소프트웨어 라이선스는 일단 제공 또는 다운로드가 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 이용자가 결제 후 라이선스가 발급되기 전이거나, UrbanQ 플러그인을 전혀 다운로드·사용하지 않은 상태임을 입증할 수 있는 경우, “UrbanQ”는 관련 법령과 자체 환불정책에 따라 청약철회 가능 여부를 검토합니다.
③ 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 현저히 다르거나, 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령에 따른 이용자의 청약철회 및 환불 권리가 보장됩니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

청약철회가 허용되는 경우, 환급 시기·방법, 전자적 결제 취소 요청 등은 관련 법령과 “UrbanQ”가 별도로 정한 환불정책에 따릅니다.

제17조 (개인정보 보호)

① “UrbanQ”는 라이선스 판매 계약 이행 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
② “UrbanQ”가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
③ “UrbanQ”는 수집한 개인정보를 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이에 대한 책임을 집니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 결제 처리 및 정산을 위해 KG이니시스 등 전자지급결제대행사에 필요한 정보를 제공하는 경우
• 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 법령에 근거하여 수사기관, 행정기관 등이 적법한 절차를 통해 요청한 경우

④ 기타 개인정보 처리에 관한 사항은 “UrbanQ”에 게시된 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제18조 (“UrbanQ”의 의무)

① “UrbanQ”는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 UrbanQ 플러그인과 관련 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② “UrbanQ”는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 보안 시스템을 갖추고, 개인정보를 안전하게 처리합니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 도난·유출 사실을 인지한 경우 즉시 “UrbanQ”에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
• 타인의 정보 또는 결제수단 도용
• “UrbanQ”에 게시된 정보의 무단 변경
• “UrbanQ”가 허용하지 않은 방식의 UrbanQ 플러그인 복제, 리버스 엔지니어링, 크랙·시리얼 키 불법 배포
• “UrbanQ” 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• “UrbanQ” 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 법령 및 미풍양속에 반하는 정보의 게시·전송

② 이용자는 UrbanQ 플러그인을 약관 및 라이선스 정책에서 허용한 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 별도의 허락 없이 재판매, 재배포, 임대, 서비스화하여 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제21조 (연결 “UrbanQ”와 피연결 “UrbanQ” 간의 관계)

① 상위 “당사 웹사이트”와 하위 “UrbanQ”가 하이퍼링크 방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 “UrbanQ”(웹사이트)라고 하고 후자를 피연결 “UrbanQ”(웹사이트)라고 합니다.
② 연결 “UrbanQ”는 피연결 “UrbanQ”가 독자적으로 제공하는 서비스·콘텐츠와 관련하여 이용자와 행하는 거래에 대해서, 연결 “UrbanQ”의 초기화면 또는 연결 시점의 팝업화면에 보증 책임이 없음을 명시한 경우에는 그 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① UrbanQ 플러그인, 웹사이트 디자인, 텍스트, 로고, 아이콘, 이미지, 문서 등 “UrbanQ”가 제작하거나 정당한 권리를 보유한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 “UrbanQ” 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
② “UrbanQ”는 웹사이트 내 일부 아이콘·이미지 등에 대하여 무료 상업용 사용이 허용된 외부 스톡 이미지 사이트(예: Canva, Freepik, Unsplash, Pixabay 등)의 라이선스를 준수하여 사용하고 있으며, 해당 이미지의 저작권은 각 제공처 및 원저작자에게 귀속됩니다.
③ 이용자는 “UrbanQ”를 통해 제공받은 정보 및 콘텐츠를 “UrbanQ”의 사전 서면 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제23조 (분쟁 해결)

① “UrbanQ”는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 피해를 보상 처리하기 위하여 고객문의 채널을 운영합니다.
② “UrbanQ”는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 이용자에게 통보합니다.
③ “UrbanQ”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 공정거래위원회 또는 관할 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

① “UrbanQ”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 대한민국 법원을 전속 관할로 하며, 주소가 없거나 분명하지 않은 경우에는 거소를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
② “UrbanQ”와 이용자 간에 제기되는 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

<부칙>

본 약관은 2025년 11월 11일부터 적용됩니다.